Suspensão falha, não é possível carregar o driver de despejo de memória

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Apesar de muita análise, não consigo descobrir por que meu PC não consegue dormir. Qualquer método de acionar o sono (por exemplo, através do menu do Windows; tempo limite; chamada da API do Windows) é o mesmo. A tela fica preta brevemente e, em seguida, imediatamente acorda novamente. De alguma forma isso parece relacionado ao Firefox - se eu fechar o Firefox, eu posso dormir. O problema é intermitente, em que muitas vezes eu posso dormir bem. No entanto, se eu tiver deixado meu PC ocioso e ele falhar uma vez, o Windows tentará dormir novamente a cada 5 segundos e falhará novamente. Parece mais provável que ocorra com muitas abas do Firefox abertas e depois que o Firefox estiver sendo executado por algum tempo.

O log de eventos contém o ID de evento 45, "O sistema não pôde carregar com êxito o driver de despejo de memória".

Eu procurei por respostas contendo este log e já tentei:

A visualização XML completa do evento é:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="volmgr" /> 
  <EventID Qualifiers="49156">45</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2015-05-28T14:14:39.903250600Z" /> 
  <EventRecordID>85253</EventRecordID> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>AS5</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>\Device\HarddiskVolume3</Data> 
  <Binary>0000000001000000000000002D0004C003200000170000C000000000000000000000000000000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

De acordo com "fsutil resource info c:", c: é HarddiskVolume3. Este é um SSD da Samsung.

Eu também tenho vários avisos no meu log de eventos como este:

wuaueng.dll (1004) SUS20ClientDataStore: The database page read from the file "C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb" at offset 98304 (0x0000000000018000) (database page 2 (0x2)) for 32768 (0x00008000) bytes failed verification. Bit 199586 was corrupted and has been corrected. This problem is likely due to faulty hardware and may continue. Transient failures such as these can be a precursor to a catastrophic failure in the storage subsystem containing this file. Please contact your hardware vendor for further assistance diagnosing the problem.

Tenho minhas dúvidas sobre esse conselho - será que o fornecedor de hardware provavelmente me ajudará se eu entrar em contato com eles? Eu não tenho certeza se este segundo registro tem alguma relação com o meu problema principal em qualquer caso.

Por favor, alguém pode recomendar um próximo passo? Deixe-me saber mais alguma informação que eu deveria fazer o upload. Muito obrigado.

Atualizações

  • Eu tentei powercfg com muita opção diferente. Apenas o teclado está configurado para ser ativado e eu não o toco. Mas nem parece mesmo dormir em primeiro lugar. O powerwfg -lastwake é "Power Button", então presumivelmente quando eu liguei meu PC em primeiro lugar.
  • Atualizei meu primeiro parágrafo para esclarecer que a falha do sono ocorrerá várias vezes.
por AdamS 31.07.2015 / 14:37

1 resposta

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O processo de suspensão está relacionado com a atividade da sua CPU, se a atividade estiver acima de um limite específico, de 10 a 20% por um período de varredura daquela janela, essa condição atrasará o tempo de suspensão.

Ou talvez um dispositivo faça a ativação incorretamente conforme descrito aqui

    
por 31.07.2015 / 14:41