Eu tive o mesmo problema que localizei em um estilo oculto (por algum motivo, o Word mudou para ele quando eu pressionei em uma lista com marcadores).
Eu corrigi-o abrindo estilos ( <ctrl><alt><shift>+s
) e excluindo estilo oculto .
Não sei exatamente qual foi a causa raiz, mas espero que isso ajude outra pessoa.