Isso parece estar acontecendo em momentos aleatórios e eu não notei nenhum padrão de uso (isso aconteceu enquanto assistia a filmes, jogava e ficava ocioso).
Ambos os monitores ficam pretos de repente, reclamando de não ter nenhuma conexão (no nível do monitor, como se a máquina estivesse desligada repentinamente). A máquina, no entanto, parece ainda estar ligada. Todos os fãs estão funcionando e as luzes ainda estão acesas. Se algum dos componentes estiver falhando, não há sinais de qual.
O sistema operacional não parece ter simplesmente desativado a tela, porque o som também pára. Reinicializar o computador temporariamente resolve o problema.
Ambos os monitores estão conectados na mesma placa gráfica. Eu tentei trocar um para a placa-mãe e funcionou, mas foi na tela do bootloader, o que parece implicar uma queda strong.
O visualizador de eventos não menciona nenhuma falha. A partir da falha mais recente, não há eventos entre 0924 e 1600 (quando reiniciei a máquina). Há um evento que diz que o desligamento anterior do sistema em 0924 foi inesperado (não há eventos para o horário exato) e há o evento para eu ter reiniciado a máquina em 1600. Há um evento de 1600 que diz que o computador foi reinicializado verificação de bug ( The bugcheck was: 0x00000116 (0xfffffa801290c010, 0xfffff880030cc67c, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004) ).
O computador não está em execução neste momento. Eu verifiquei por cabos soltos. Eu acho que pode ser um componente, mas não tenho certeza para qual olhar.
Os componentes são:
Os monitores são duas marcas separadas (um Hannspree e um HP). Eu não acredito que o problema esteja com eles, no entanto. Sua resposta está correta para o sistema operacional que corta a tela.
É importante notar que o meu teclado possui luzes de fundo que se apagam quando as telas são desligadas. Algumas das vezes em que esse problema ocorre, a luz de fundo do teclado se apagará, mostrando que ele reconhece que os monitores foram desligados (mas uma vez não o fez).
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