Tente restaurar o Chrome, indo para o diretório:
C: \ Users (nome de usuário) \ AppData \ Local \ Google \
Em seguida, selecione e clique com o botão direito do mouse na pasta / diretório "Chrome", depois de selecionado, clique em Propriedades.
Dentro de "Propriedades do Google Chrome", vá para a guia "Versões anteriores", acesse uma data anterior antes de lembrar que você não conseguiu criar favoritos, selecione-a e clique no botão "Restaurar".
Aguarde cerca de 10 a 25 minutos e, quando abrir o Chrome, seus favoritos voltarão.
Agora faça um backup dos seus favoritos, apenas por precaução.