O disco rígido portátil WD Elements não funciona com o laptop Gateway MX6454 executando x86 Windows 7

Question

Eu tenho um laptop Gateway MX6454 comprado em 2006. Ele está executando o Windows 7 Ultimate x86. Eu comprei um modelo de disco rígido externo WD Elements wdbuzg5000abk. É suposto ser compatível com USB 2.0. Quando eu o conecto ao computador, o computador não o reconhece.

Eu tenho outro computador também executando o Windows 7 e a unidade funciona nesse computador. Usando o gerenciador de dispositivos, vejo que ele usa os seguintes arquivos para os drivers:
c: \ windows \ system32 \ disk.sys
c: \ windows \ system32 \ partmgr.sys

Esses arquivos estão presentes no meu gateway MX6454. Também esta página link está dizendo que nenhum adicional drivers são necessários.

como posso fazer o disco funcionar?

    

Answer 1

Experimente a unidade em todas as portas USB e verifique se o laptop está conectado quando você o faz - principalmente se estiver usando apenas um cabo USB padrão de conector único. Em um laptop dessa idade, é possível que os requisitos de energia da unidade estejam em ou um pouco além da potência máxima que as portas USB são capazes de fornecer, especialmente se estiver em um modo de baixo consumo devido à bateria.

edit: Pesquisando as revisões da Amazon para a unidade dá informações conflitantes sobre seus requisitos de energia - pelo menos uma pessoa afirma que requer 750ma onde USB 2.0 padrão fornece apenas 500ma, mas outros revisores não tiveram problemas.

    

Answer 2

Parece que você tem um problema local com as portas / drivers / software USB do seu laptop. Se você vir a unidade corretamente em outro sistema, significa que ela está funcional. Você pode verificar as ferramentas administrativas - > gerenciamento de disco para ver se a unidade possui uma letra atribuída.

O que você quer dizer com "não reconhece"? Diz 'dispositivo usb não reconhecido' ou nada acontece?

    

Answer 3

Desde que seja USB2.0, pelo menos você deve ser de ouro (no entanto, até USB1.1 funcionará - eu sei em primeira mão). Se a unidade não funcionar, pode haver vários problemas:

1. A porta USB está danificada e não fornece energia suficiente para a unidade. Tente em outra porta.
2. Se a unidade não funcionar em nenhuma porta, desmarque a opção "USB seletiva suspensa" (ou seja: desligue-a)
3. Se isso não ajudar você está sem sorte. Só agora é investir no hub USB com alimentação externa (e que pelo menos 2A).
4. Se isso não ajudar, há algo errado com o sistema. Deixe ser.

Answer 4

Os drivers não são o problema aqui. Eles estão integrados no Windows e você não precisa instalar nada adicional para fazê-lo funcionar. O problema é que o seu laptop tem portas USB 2.0 e muitas vezes a porta USB 2.0 em dispositivos mais antigos não pode fornecer energia suficiente para o disco rígido. Você pode obter um cabo USB Y e conectar o HDD usando-o. Desta forma, o HDD deve ter energia suficiente. Outras razões possíveis são uma porta USB com defeito, cabo USB muito longo / defeituoso.