Resumo
Esse tem sido um problema contínuo no Windows 8 e superior, em que os aplicativos de tela cheia do Windows não conseguem abrir sem falhar instantaneamente enquanto o skydive não funciona. A única solução ('temporária') é uma nova reinstalação ou redefinição, enquanto nenhum valor de sfc /scannow e dism /online /cleanup-image /restorehealth ajuda no problema. Esses softwares de correção de arquivos falham com erros simultaneamente com a corrupção dos apps / SkyDrive.
Hardware
Computer:
Computer Type ACPI x64-based PC (Mobile)
Motherboard:
CPU Type Mobile QuadCore AMD A6-3400M, 3100 MHz (31 x 100)
Motherboard Name HP 358B
Motherboard Chipset AMD A70M, AMD K12
System Memory 5610 MB (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM1: Samsung M471B5773CHS-CH9 2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM2: SK Hynix HMT351S6BFR8C-H9 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
BIOS Type Insyde (09/13/2011)
Storage:
IDE Controller AMD SATA Controller
IDE Controller Realtek PCIE CardReader
IDE Controller Standard Dual Channel PCI IDE Controller
Storage Controller Microsoft Storage Spaces Controller
Disk Drive Hitachi HTS547550A9E384 (500 GB, 5400 RPM, SATA-II)
Optical Drive hp CDDVDW TS-L633R
SMART Hard Disks Status OK
Partitions:
C: (NTFS) 446.6 GB (234.1 GB free)
D: (NTFS) 19434 MB (808 MB free)
F: (NTFS) 144 MB (60 MB free)
Total Size 465.7 GB (234.9 GB free)
DMI:
DMI BIOS Vendor Hewlett-Packard
DMI BIOS Version F.21
DMI System Manufacturer Hewlett-Packard
DMI System Product HP Pavilion dv6 Notebook PC
DMI System Version 058A110014244610000620100
DMI System Serial Number 5CH1411U6U
DMI System UUID D631D367-033561A4-73AE101F-741C01C8
DMI Motherboard Manufacturer Hewlett-Packard
DMI Motherboard Product 358B
DMI Motherboard Version 33.18
DMI Motherboard Serial Number PBYSF02HT1I8JI
DMI Chassis Manufacturer Hewlett-Packard
DMI Chassis Version Chassis Version
DMI Chassis Serial Number Chassis Serial Number
DMI Chassis Asset Tag Chassis Asset Tag
DMI Chassis Type Notebook
Pesquisa externa
Os fóruns de suporte da Microsoft repetidamente afirmam que esses problemas são 'corrupção de perfil' e geralmente consistem em pedir que os usuários executem os comandos sfc e dism e / ou enviem seus registros se isso for feito antes de nunca mais responderem. Às vezes, eles fazem referência a como solucionar problemas que solucionam problemas, ou programas de recuperação, para recuperar os programas de recuperação, etc., em um fluxo interminável de inutilidades e falhas. Esses problemas parecem ser difundidos entre os usuários do Windows.
Sintomas
Windows 8 'apps'
Os aplicativos do Windows 8 falharão no início. Isso inclui configurações do PC e afins.
SkyDrive
O SkyDrive não será mais sincronizado. O ícone desaparece do menu de contexto à esquerda. O gabinete do pacote de solução de problemas do SkyDrive (onedrivets.diagcab) exibe o seguinte:
entãoisto:
Alegando que o SkyDrive está "desligado". Quando eu inicio o aplicativo, ele abre a pasta SkyDrive, trava e depois trava. Eu tentei desinstalar e reinstalar o SkyDrive, e agora o aplicativo nem sequer inicia, mas ainda produz as mesmas mensagens da solução de problemas do SkyDrive como antes.
Log de eventos
link
Este log de eventos contém todos os erros relevantes de quando os problemas foram iniciados pela primeira vez. Eventos de erro notáveis são um monte de corrupção 'banco de dados' do registro (alguns com UsrClass.dat), podemos ver onde skyDrive tomou um passo com seu KERNELBASE.dll (evento 1000) e também o 'Este aplicativo não suporta o contrato especificado ou não está instalado. Eu tenho com alguns aplicativos do Windows 8 quando eles não foram iniciados e me deu uma caixa de diálogo com um erro (evento 5973). Peço desculpas pelo tamanho um tanto grande, já que não sou tão familiarizado com os logs de eventos do Windows
Tentativas de recuperar os recuperadores
Naturalmente, na primeira vez em que tive esses sintomas, entrei no powershell e usei os comandos sfc, dism para tentar recuperar os arquivos corrompidos do Windows. O Sfc falhou com erros enquanto o Dism ficou pendurado por dois dias a 20%. Sempre que um usuário com essa corrupção do aplicativo do Windows / SkyDrive acontece, parece que essas ferramentas de recuperação não consertam os problemas. Aqui estão os logs:
link
-Eu incluí logs adicionais além do cbs.log do sfc e do dism.log do dism para referência extra.