Se você deseja consultar os SRs abertos na data da última modificação, o campo do sistema a ser usado é " Atualizado ", que é baseado na coluna " LAST_UPD ". Se você receber algum erro, poderá criar um novo campo BC personalizado com base na mesma coluna. Por outro lado, se você deseja consultar com base na data de vencimento, use o campo " Commit Time ", que é baseado na coluna " EXP_CLOSE_DT ".
BC: Solicitação de serviço Tabela: S_SRV_REQ