Outlook 2010 quebrado mesmo após a desinstalação e reinstalação, não é possível criar um perfil

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Por nenhuma razão, o Outlook apareceu com um erro data file cannot be accessed durante o envio / recebimento. O erro bloqueou o envio e recebimento de mensagens para todas as 4 contas.

Resumo do que tentei (nada funcionou):

  • Usado recurso de reparo interno da Microsoft para o Office 2010
  • Localização do arquivo PST confirmado nas configurações
  • Ferramenta de reparo de arquivos Microsoft PST usada
  • Tentou adicionar um novo arquivo de dados nas configurações do Mail, recebeu um erro 0x80070002 sem outras informações
  • Tentou adicionar um perfil totalmente novo nas configurações do Mail, obteve o mesmo erro 0x80070002 depois de colocar as informações do servidor de e-mail e pressionar Próximo
  • Sempre que tento adicionar uma nova conta de e-mail no perfil antigo, só para ver o que aconteceria, recebo o erro 0x80070002 novamente
  • Arquivos do Outlook completamente excluídos na pasta AppData
  • Desinstalado e reinstalado Office 2010 Professional Plus

A reinstalação não resolveu o problema. Estou usando o Windows 7 de 64 bits, com o Office 2010 Professional Plus de 32 bits. Idéias?

    
por Matt Vukas 16.06.2014 / 06:33

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