Não é possível acessar a unidade externa WD

Question

Basicamente, o HDD começou a agir de forma estranha (não conseguia acessar arquivos nele) e o visualizador de eventos foi inundado com relatórios de "bloqueio incorreto".

Agora o disco rígido não pode ser acessado. Ele aparece no windows explorer quando conectado, mas o explorador trava quando tento acessá-lo. O gerenciamento de disco trava quando eu abro também.

Alguma ideia de quais são minhas opções aqui? Eu li que pode ser um problema de gabinete / interface, mas isso ainda não me ajuda a recuperar meus dados sem invalidar a garantia. Se eu RMA, eu não acho que eles vão me deixar transferir os dados de volta ...

O gerenciador de dispositivos mostra apenas um ponto de exclamação ao lado de "dispositivo PCI" em "outros dispositivos", mas a atualização dos drivers não ajuda nisso.

    

Answer 1

Como Ramhound afirmou, parece que a unidade está falhando em um nível de hardware. Aqui estão algumas ideias:

• Tentando recuperar seus dados anulando a garantia
  • Abra o gabinete e tente conectá-lo diretamente ao computador usando um adaptador ou construindo-o diretamente em um computador compatível. Você pode acessar os dados (ou partes dele) se o USB-Controller externo falhou.
  • Se a própria unidade estiver com defeito, você está agora preso sem dados ou garantia
  • Agora você tem a opção de gastar cerca de 999 $ em restauração de dados profissionais
• Fazer uma reivindicação de garantia
  • Normalmente, a garantia (se não for especificamente especificada) não inclui a recuperação de dados. Verifique se você comprou proteção especial.
  • Se não, vá do seu último backup e faça uma reivindicação de garantia
  • Agora você tem um novo HDD e seus dados de backup, o que, nessa situação, é provavelmente o melhor cenário possível