Você atualizou e confirmou seu status AV ? Verificou se há Complementos suspeitos nos navegadores? navegador limpo cookie / cache ? tentou executar navegadores no modo SAFE ? Statuts do firewall - tanto as janelas quanto a do AV?
tente fazer ping facebook.com e use IP para acessar o facebook. É m.facebook.com acessível? Também tente isso em Prompt de Comando como Administrador : '
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / release
- Ipconfig / renew
- netsh winsock reset
Digite TRACERT WWW.FACEBOOK.COM
no prompt cmd:
a última linha DEVE ser edge-star-shv-13-frc1.facebook.com [173.252.110.27]
O comando netsh winsock reset faz o Winsock Catalog ser reconfigurado para um estado limpo ou configuração padrão. Ele remove todos os Winsock LSP (Provedores de Serviços em Camadas) instalados anteriormente, incluindo o potencial LSP com defeito que causa a perda de falha de transmissão de pacotes de rede.