O Windows 7 trava após eventos de entrada e abertura de soquetes

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Estou usando um laptop de trabalho executando o Windows 7 64-bit Professional. O laptop é um Dell Studio XPS e tem as seguintes especificações:

  • Intel Core i5 M460 Quad-core 2,53 GHz
  • 6 GB de RAM
  • ATI Mobility Radeon HD4670
  • 500 GB de HDD da Toshiba

Freqüentemente, o Windows 7 trava e leva de 1 a 4 segundos para que a operação normal seja retomada. Por exemplo, digitarei um e-mail e não aparecerão letras. 1-4 segundos depois, toda a frase aparecerá. Aqui estão os sintomas:

  • Digitação, a entrada entrará na fila
  • Clicar, a entrada entrará na fila
  • No Chrome, a navegação pode ser lenta, os relatórios do Chrome "Aguardando o soquete disponível" na barra de status

Pontos importantes a serem observados :

  1. Eu tenho reinstalado o Windows 7 Professional recentemente de um disco que não é da Dell (o disco da Dell foi perdido).
  2. Todas as atualizações do Windows estão atualizadas
  3. Desviei da Memória virtual - queria eliminar a troca da lista de possíveis causas
  4. O Windows não relata problemas com o sistema (mesmo ao executar a solução de problemas de desempenho)
  5. Desativei as teclas de aderência, as teclas de filtro e as teclas de atalho do ATI Catalyst
  6. Estou usando um mouse com fio e o teclado do laptop
  7. Esse problema está ocorrendo desde que o Windows 7 foi instalado e antes de outros programas (Word, Outlook, etc) serem instalados

Para mim, parece como um problema de driver, ou talvez um problema de IRQ (estes ainda ocorrem?). Eu fiz muito googling, mas não consegui consertar isso.

Alguém tem alguma ideia? Como posso investigar mais o problema?

    
por Muel 14.03.2014 / 03:47

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