Não é possível conectar-se à conta xmpp com o Thunderbird

Question

Estou tentando conectar-me a uma conta de IM (conexão WebEx - Protocolo: Jabber / xmpp) com o Thunderbird 15, mas ele não consegue se conectar. Não apresenta nenhum erro, apenas diz "Não ligado" .

O Pidgin funciona perfeitamente com a mesma configuração que eu forneci no Thunderbird 15.

Então a questão é

1. A conta de bate-papo do Thunderbird (xmpp) suportará libnss3
2. Depurar e coletar informações quando o Thunderbird tenta se conectar a uma conta de bate-papo?

Estou no Ubuntu 12.04

    

Answer 1

O link compartilhado por unor me ajudou a corrigir esse problema.

A conta de MI não conseguiu se conectar devido a um problema de certificado. Embora eu tivesse um certificado válido, o aplicativo não pôde verificar o certificado.

Aqui estão os passos detalhados sobre como corrigir o problema.

Obtenha os certificados apropriados

1. Obtenha o certificado (se você não tiver um) na conta do pidgin.

   • abra as Ferramentas - > Certificados
   • selecione o nome do host apropriado e clique em " Salvar " (arquivo: certificate.pem)

2. Abra o Thunderbird - > Editar - > Preferência - > Avançado

   • escolha a guia Certificados - > Ver certificados
   • Selecione Servidores e clique em Importar para adicionar o download "Certificate.pem" e salve-o.

ou

1. Use este link link para obter detalhes apropriados do servidor.

   • abra o link e digite "yourdomain.com" para buscar os detalhes do servidor
   • Copieovalordesegmentaçãoem"Registros de cliente para yourdomain.com". Neste caso, é c2s.webex.com.webexconnect.com

2. Abra o Thunderbird - > Editar - > Preferência - > Avançado

   • escolha a guia Certificados - > Ver certificados
   • Selecione Servidores

   • Clique em "Adicionar exceção ..."

   • Digite o texto copiado em " Localização do servidor: " com : 5222 no final (Substitua https: // por c2s.webex.com.webexconnect .com: 5222)

   • Clique em "Obter certificado" e lembre-se de marcar "Armazenar esta exceção permanentemente" e salve a configuração clicando em "Confirmar exceção de segurança"

Adicionando conta XMPP

1. Abra o Thunderbird - > Editar - > Configurações da conta
2. Adicionar conta de bate-papo
   • selecione xmpp
   • nome de usuário : [email protected]
   • senha : .......
   • Recurso : realmente não importa
   • Servidor : im.domain.com ou o texto retirado da URL (c2s.webex.com.webexconnect.com)
   • Porta : 5222

Agora estamos prontos:

    

Answer 2

Bem, a exceção do certificado pareceu funcionar do Tbird para o Openfire - então eu tive um novo erro "Não autorizado (você digitou a senha errada?)" então ainda está preso.

Altero o nome de usuário (do formato "abc" para "abc @ server") e isso corrige o problema. Alguns clientes querem nome de usuário, alguns querem usuário @ servidor.

Meus 2 centavos valem para ajudar aqueles que encontraram este problema.