Estou lidando com esse problema há algumas semanas e já tentei de tudo para resolvê-lo, mas parece que nada funciona.
Às vezes, quando abro o Firefox e começo a mover a janela, ele pára de responder a eventos de mouse e bloqueia o Explorer (ou seja, a área de trabalho e a barra de tarefas não respondem mais a eventos de mouse) até eu fechar o Firefox. O problema ocorre de forma aleatória e nunca consigo repetir quando quero. Às vezes eu posso ter que repetir as mesmas ações repetidas vezes de 5 a 6 vezes antes que isso aconteça.
Até agora, eu tentei ...
No começo, eu pensei que poderia estar relacionado ao meu driver gráfico porque eu percebi que a maior parte do tempo estava acontecendo no momento em que parte da janela foi para o meu segundo monitor, então eu tentei atualizar para o driver NVIDIA mais recente , mas isso não teve impacto. Desde então, notei que não parece importar se estou passando a janela para o outro monitor ou não. Eu só preciso mover a janela em qualquer lugar e isso vai acontecer. Eu também, em raras ocasiões, vi isso acontecer apenas clicando em uma pasta de favoritos na Barra de Ferramentas de Favoritos.
Além de reinstalar o Firefox ou possivelmente até mesmo reinstalar o Windows (nenhum dos quais eu quero fazer), estou sem ideias. Alguém já viu esse problema antes ou tem alguma ideia adicional?
Consegui resolver isso fazendo ambos dos seguintes itens:
Exclua %APPDATA%\Mozilla e todas as subpastas e arquivos.
Exclua %LOCALAPPDATA%\Mozilla e todas as subpastas e arquivos.
Fazer um sem o outro não foi suficiente para resolver o problema. Eu tive que fazer as duas coisas ao mesmo tempo.