Estou tendo problemas para instalar minha webcam com monitor (ASUS VK248H) no meu novo computador. No computador antigo, era uma questão de não usar uma porta USB 3.0, mas não consigo fazer nada funcionar no novo. Eu tentei toda a maneira de desinstalar / reinstalar o driver e redefinir o computador, bem como literalmente cada porta USB no computador (14 no total).
Não é que o Windows não esteja reconhecendo o dispositivo; Certamente é. No entanto, comparando-o aos detalhes do driver do computador antigo, no novo computador, ele não está usando o driver ksthunk.sys além do driver usbvideo.sys, como no computador antigo (em funcionamento). Naturalmente, percebi que o caminho a seguir era simplesmente pegar esse outro driver para trabalhar com o hardware, mas ainda não descobrimos uma maneira de fazer isso.
Alguém sabe de uma maneira que eu posso forçá-lo a usar o ksthunk.sys? Parece bastante difícil instalar qualquer coisa quando o Windows está sentindo que tudo está bem.