Meu empregador usa o FireDigit Hotspot Manager para gerenciar nossa rede sem fio. Ultimamente, alguns usuários se queixaram de que continuam recebendo a mensagem "Sua conta ainda está ativa" ao fazer login no hotspot, com as credenciais corretas. Quando eles recebem essa mensagem, não conseguem usar nossa conexão com a Internet.
Nós tentamos desconectá-los da sessão, o que não ajudou. Excluímos e refizemos as contas deles, o que ajudou. Quando tentamos fazer logout da sessão, recebemos um erro dizendo: "Erro 202 = > Endereço MAC do usuário desconhecido".
Alguma idéia?