após o seu live CD ou USB ter boot com sucesso clique no botão Try Ubuntu e quando ele foi carregado, basta clicar no ícone de forma de pasta no painel esquerdo (isso é chamado Nautilus ) e veja se as suas unidades do Windows estão listadas em Dispositivos no painel esquerdo do Nautilus. clique neles e você pode ver / acessar seus arquivos.
O ntfs-config é um software não-mantido e obsoleto e não é necessário para montar a partição do Windows, basta montá-lo no Nautilus.
se isso não funcionar, execute este comando em um terminal e poste a saída para que eu possa ver se há algo errado com seu arquivo fstab:
$ cat /etc/fstab
EDITAR:
Após o este tutorial, você deve resolver isso. tem uma seção para montagem manual, mas lembre-se de lê-la totalmente.