Eu só recentemente tive esse mesmo problema. O estranho foi que outro teclado idêntico foi reconhecido. Eu segui este tutorial em SevenForums.com para redefinir os drivers USB e funcionou. Basicamente, você tem que remover todos os drivers para dispositivos USB não presentes e, em seguida, quando você conectá-los novamente, o Windows 7 irá reinstalar os drivers. Também removi os drivers nas categorias Human Interface Devices e em vez de apenas na categoria Controladores Universal Serial Bus .