A conexão VPN IPsec cai automaticamente a cada 47 minutos

Question

Estou usando o Cisco Systems VPN Client versão 5.0.07.0440 no Windows 7 Ultimate de 64 bits para conectar-me a um servidor VPN por meio do IPSec / UDP.

O problema é que sempre que se conecta, sempre recebo avisos no log como:

1) 19:16:37.473 03/01/13 Sev=Warning/2 CVPND/0xE3400013 AddRoute failed to add a route with metric of 0: code 160 Destination 192.168.56.255 Netmask 255.255.255.255 Gateway 10.0.0.1 Interface 10.113.0.2

2) 19:16:37.473 03/01/13 Sev=Warning/2 CM/0xA3100024 Unable to add route. Network: c0a838ff, Netmask: ffffffff, Interface: a710002, Gateway: a000001.

Eu realmente não me importo muito com esses 2 avisos, desde que eu possa ter acesso à Internet, mas o problema é que, após exatamente 47 minutos, a conexão IPSec cairia. E aqui está a mensagem de erro:

Isso é super chato porque eu tenho que reconectar a cada 47 minutos, ninguém sabe por que e o que devo fazer para corrigir isso?

P.S .: Veja também alguns registros de erros logo antes da conexão cair:

1 19:46:18.398 02/28/13 Sev=Warning/3 IKE/0xE30000A9 Invalid Proxies for requested QM negotiation: LocalProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0, RemoteProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0 :(PLMgrID:367)

2 19:46:18.398 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process ID payload (MsgHandler:681)

3 19:46:18.398 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process QM Msg 1 (NavigatorQM:386)

4 19:46:18.398 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE30000A7 Unexpected SW error occurred while processing Quick Mode negotiator:(Navigator:2263)

5 19:46:22.398 02/28/13 Sev=Warning/3 IKE/0xE30000A9 Invalid Proxies for requested QM negotiation: LocalProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0, RemoteProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0 :(PLMgrID:367)

6 19:46:22.398 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process ID payload (MsgHandler:681)

7 19:46:22.398 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process QM Msg 1 (NavigatorQM:386)

8 19:46:22.398 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE30000A7 Unexpected SW error occurred while processing Quick Mode negotiator:(Navigator:2263)

9 19:46:29.599 02/28/13 Sev=Warning/3 IKE/0xE30000A9 Invalid Proxies for requested QM negotiation: LocalProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0, RemoteProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0 :(PLMgrID:367)

10 19:46:29.599 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process ID payload (MsgHandler:681)

11 19:46:29.599 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process QM Msg 1 (NavigatorQM:386)

12 19:46:29.599 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE30000A7 Unexpected SW error occurred while processing Quick Mode negotiator:(Navigator:2263)

13 19:46:42.564 02/28/13 Sev=Warning/3 IKE/0xE30000A9 Invalid Proxies for requested QM negotiation: LocalProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0, RemoteProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0 :(PLMgrID:367)

14 19:46:42.564 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process ID payload (MsgHandler:681)

15 19:46:42.564 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process QM Msg 1 (NavigatorQM:386)

16 19:46:42.564 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE30000A7 Unexpected SW error occurred while processing Quick Mode negotiator:(Navigator:2263)

17 19:47:05.891 02/28/13 Sev=Warning/3 IKE/0xE30000A9 Invalid Proxies for requested QM negotiation: LocalProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0, RemoteProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0 :(PLMgrID:367)

18 19:47:05.891 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process ID payload (MsgHandler:681)

19 19:47:05.891 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process QM Msg 1 (NavigatorQM:386)

20 19:47:05.891 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE30000A7 Unexpected SW error occurred while processing Quick Mode negotiator:(Navigator:2263)

21 19:47:47.885 02/28/13 Sev=Warning/3 IKE/0xE30000A9 Invalid Proxies for requested QM negotiation: LocalProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0, RemoteProxy : ID=0.0.0.0/0.0.0.0 Protocol=0 port=0 :(PLMgrID:367)

22 19:47:47.886 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process ID payload (MsgHandler:681)

23 19:47:47.886 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to process QM Msg 1 (NavigatorQM:386)

24 19:47:47.886 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE30000A7 Unexpected SW error occurred while processing Quick Mode negotiator:(Navigator:2263)

25 19:50:47.567 02/28/13 Sev=Warning/3 IKE/0xE3000066 Could not find an IKE SA for 10.255.255.255. KEY_REQ aborted.

26 19:50:47.567 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Failed to initiate P2 rekey: Error dectected (Initiate:176)

27 19:50:47.567 02/28/13 Sev=Warning/2 IKE/0xE300009B Unable to initiate QM (IKE_MAIN:463)

28 19:50:47.718 02/28/13 Sev=Warning/2 CVPND/0xA3400015 Error with call to IpHlpApi.DLL: CheckUpVASettings: Found IPADDR entry addr=10.113.0.2, error 0

29 19:50:48.729 02/28/13 Sev=Warning/2 CVPND/0xA3400015 Error with call to IpHlpApi.DLL: CleanUpVASettings: Was able to delete all VA settings after all, error 0

    

Answer 1

Tente reinstalar a Cisco ou tente outro cliente VPN. Tente também usar outro roteador.

Se o problema persistir em todos esses testes, ele poderá estar no próprio servidor VPN.

    

Answer 2

Seu problema também é mencionado nos fóruns de suporte da Cisco . Eu enumeraria abaixo todas as etapas que parecem ter funcionado para as pessoas e adiciono algumas sugestões minhas:

• Teste route print no prompt de comando do Windows no início e antes da falha para ver o que mudou. Pode dar-lhe algumas informações de depuração valiosas.
• Instale as atualizações pendentes do Windows
• Veja se há uma atualização de cliente VPN disponível
• Desative o software antivírus temporariamente e veja se o problema se repete
• Veja se algum outro programa está tentando atualizar suas tabelas de roteamento. O route print acima pode ajudar

Answer 3

1) 19:16:37.473 03/01/13 Sev=Warning/2 CVPND/0xE3400013 AddRoute failed to add a route with metric of 0: code 160 Destination 192.168.56.255 Netmask 255.255.255.255 Gateway 10.0.0.1 Interface 10.113.0.2

2) 19:16:37.473 03/01/13 Sev=Warning/2 CM/0xA3100024 Unable to add route. Network: c0a838ff, Netmask: ffffffff, Interface: a710002, Gateway: a000001.

A mensagem de erro acima parece um problema de Permissões do Usuário (ou seja, o usuário que está executando o aplicativo não possui os privilégios necessários para "adicionar uma rota"

Tente iniciar o executável (ou link) do Cliente VPN como Administrador.

• Encontre o executável (programa) e
• Clique com o botão direito
• Selecione Executar como administrador

(desculpas se você não pode seguir o verbatim, eu não tenho uma caixa do Vista por perto)

Se o problema for puramente sobre as "Permissões / Privilégios" do que o acima, você deve passar pelo problema "adicionar rota" e, com sorte, levar você até o fim.