mouse e teclado não estão funcionando corretamente na inicialização - ambos os sistemas operacionais

Question

Eu tenho um Dell XPS M1530. Esta tarde encontrei um problema com o meu laptop. primeiro eu percebi que quando tento logar no windows e digitar minha senha, o foco do cursor perde ou não digita. Mais tarde, percebi que o teclado e o mouse não funcionam corretamente no momento em que inicio meu laptop, ou esse problema surge depois de usá-lo por um tempo (4 a 5 minutos). Eu até usei o teclado externo e o mouse externo, e o comportamento é o mesmo. Eu tenho o Windows 7 e Mint em paralelo, e o comportamento é quase o mesmo em ambos os sistemas operacionais. Eu atualizei o BIOS duas vezes e não funcionou.

    

Answer 1

Parece que pode ser o problema de GPU da NVIDIA que o XPS M1530 pode sofrer. À medida que a GPU (Unidade de Processamento Gráfico) superaquece, ela diminui a velocidade, e isso pode parecer fazer com que o laptop comece a responder muito lentamente, por exemplo, um lento para responder mouse ou um lento para responder teclado, não importa se os seus próprios laptops teclado ou mouse ou os externos. O laptop em si pode não parecer quente ao toque, já que o problema é o resfriamento da própria GPU. Há algumas coisas para tentar:

1. Ajuste as configurações gráficas para os valores mais baixos : Assim que você inicializar, tente definir a resolução gráfica como seu valor mais baixo (vá para o painel de controle, em seguida, Aparência e Personalização \ Tela \ Resolução de tela). vá para configurações avançadas - Monitore e ajuste a configuração de cores para seu valor mais baixo, provavelmente de 16 bits. Essas alterações colocarão uma carga menor na GPU, fazendo com que ela tenha menos trabalho. Se você agora usa o mouse e o teclado por mais tempo (desligue por 15 minutos e tente novamente antes do tempo), isso aponta para o superaquecimento da GPU, embora este teste possa não fazer muita diferença se o superaquecimento for severo.
2. Meça a temperatura da GPU : usando o aplicativo speedfan para windows. Isto irá mostrar se você está superaquecendo. Eu tinha medido isso para um XPS M1530, consulte os conselhos e possíveis faixas de temperatura que eu havia testemunhado, após alguns reparos: Sintomas e conselhos de falha no processador gráfico NVIDIA GeForce 8600M
3. Dê à sua ventoinha e dissipador de calor uma revisão : e substitua o composto de arrefecimento térmico. Eu mesma fiz isso e escrevi algumas instruções, com conselhos e recomendou o composto térmico para ver a seção 'instruções de fixação do laptop' do link anterior.
4. Substitua a placa-mãe : esta é a última opção, a GPU é instalada na placa-mãe e não é uma placa substituível. É a opção mais cara. Durante uma substituição, eu escrevi algumas instruções também, isso vai lhe dar uma idéia dos custos e do tempo envolvido, etc: Substituição da placa-mãe Dell XPS M1530