Isso parece ter se resolvido após a reinicialização do laptop mais uma vez, quando percebemos que o Windows continuava a instalar novas atualizações. Depois disso, a tela é desligada após o período de tempo especificado.
Eu procurei aqui e encontrei este para o windows 7. isso se aplica ao Windows 8 em um laptop? Eu ficaria surpreso se tivéssemos que mexer nos BIOs para ter uma função básica funcionando ...?
Estou ajudando alguém com um novo laptop Samsung série 5 com o Windows 8 instalado. nós definimos o protetor de tela e as opções de energia da bateria / AC. O protetor de tela é ativado após o tempo definido, mas a tela do laptop não é desligada após 5 ou 10 minutos (dependendo da bateria / CA). Atualizamos a máquina e reiniciámos várias vezes, etc.
Estamos bastante decepcionados com o fato de um novo Samsung com o Windows 8 não conseguir desligar o monitor corretamente.
Sugestões?
Isso parece ter se resolvido após a reinicialização do laptop mais uma vez, quando percebemos que o Windows continuava a instalar novas atualizações. Depois disso, a tela é desligada após o período de tempo especificado.