Hoje meu laptop HP de repente começou a ter o problema da tela preta: ao inicializar, após o logotipo do Windows e a mensagem "Iniciando o Windows", a tela fica preta. Eu sei que o Windows continua porque os sons de inicialização podem ser ouvidos. A inicialização no modo de segurança funcionou e a desativação dos drivers de vídeo permitiu que eu inicializasse no Windows normal, embora em baixa resolução. No entanto, ao entrar no Gerenciador de dispositivos (não no Modo de segurança), a unidade de DVD, os adaptadores de rede e várias miniportas WAN têm o ícone amarelo indicando que não funcionam.
Eu tenho uma suspeita de que é um problema de hardware, porque ontem eu estava tentando conectar o computador à parede e o plugue não estava funcionando bem, então como eu estava tentando ajustá-lo, a energia continuou indo e vindo, então algo pode ter sido frito por dentro. Como posso verificar se isso é verdade?
Eu tentei usar a Restauração do sistema, mas ela parece estar desativada, portanto, não há backups disponíveis. Eu poderia reinstalar o Windows (embora eu esteja tentando evitá-lo), mas se houver um problema de hardware, não há sentido, não é?