Niall, Analise seus comentários acima e o fato de estar usando o Windows. Isso me leva a acreditar que você desinstalou um programa em particular e precisou reiniciar, mas não o fez. Quando você precisar reiniciar e outros programas ainda não acreditarem que o programa está instalado. Então, depois de desinstalar o programa original, reinicie e tente instalar a nova versão.