Como reunir estatísticas e extrair dados de um sistema de discussão de listas de e-mail?

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Minha empresa está usando listas de e-mails para discutir tópicos de uma forma muito Stack Exchange. Como você pode adivinhar facilmente, faltam alguns recursos importantes como: votos e estatísticas.

Então, estou procurando um caminho para o nosso sistema baseado em e-mail;

  1. Reúna estatísticas sobre: número de tópicos exclusivos, número de respostas, melhor colaborador, melhor tópico (com base no número de respostas) ... Eu estava pensando em extrair dados para o Excel e depois processá-los. Mas antes de vender minha alma ao diabo, prefiro procurar um jeito limpo de fazer as coisas.

  2. Forneça uma maneira de "votar" para obter a melhor resposta. Eu estava pensando em enviar e-mails para um endereço de e-mail especial, com um formato pré-definido: + (upvote) - (downvote). Mas isso requer o processamento de dados para fazer conexão entre mensagens e votos, e eu tenho pouco tempo.

Então, mesmo que eu prefira ter um sistema real de Q & A, preciso encontrar uma maneira de melhorar nossa solução.

Se você tem alguma sugestão para começar, ou qualquer sugestão, eu realmente aprecio.

PS: O inglês não é realmente minha língua materna, então, por favor, aceite minhas desculpas sobre gramática, ortografia e pontuação.

    
por Jonathan Gerardin 19.11.2012 / 14:24

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