Eu sou um cliente da Comcast com 3 computadores e 3 usuários de computador na casa. Existem 2 Macs totalmente atualizados e um PC executando o Windows 7. Usamos Mail nos Macs e Outlook no Windows 7. Todas as contas de computador estão configuradas para enviar e-mails pela porta 587 do smtp.comcast.net.
Eu também tenho dois domínios pessoais registrados na Network Solutions. Para o propósito desta discussão, chame meus domínios myOwnDomain1.com e myOwnDomain2.com. Eu tenho endereços de e-mail em ambos os domínios. Eles são da forma [email protected] e [email protected].
Até recentemente, nosso e-mail funcionava conforme o esperado. No entanto, em algum momento entre 13 de setembro de 2012 e 19 de setembro de 2012, perdemos a capacidade de enviar e-mails através do servidor SMTP da Comcast para os endereços de e-mail em meus domínios pessoais.
Se tentarmos enviar um email através do SMTP da Comcast para esses endereços, o email nunca chegará. Além disso, os clientes de email não fornecem nenhuma indicação de falha. O email simplesmente nunca chega. O resultado é o mesmo em todos os 3 computadores e com todas as contas nesses computadores.
Nós podemos enviar e-mails através do SMTP da Comcast de qualquer uma das nossas contas em qualquer um dos nossos computadores para qualquer endereço de e-mail que não seja para os meus endereços de e-mail nos meus domínios pessoais! No entanto, recebo emails nesses domínios que não são enviados através do smtp.comcast.net. Por exemplo, posso enviar e-mails com êxito de minhas contas do gmail e yahoo para meus endereços de e-mail em meus domínios pessoais. Além disso, posso enviar e-mail com êxito através de smtp.myOwnDomain1.com para [email protected] e através de smtp.myOwnDoman2.com para [email protected].
A Comcast diz que o problema deve estar na Network Solutions. De acordo com a Network Solutions, seus registros mostram que eles não estão bloqueando a recepção do email, e nosso endereço IP não é sinalizado como uma fonte de spam. Eles dizem que o e-mail simplesmente não está chegando.
Alguém tem alguma idéia de por que não podemos enviar e-mails através do servidor SMTP da Comcast para meus domínios?
Como uma estranha coincidência, recentemente notamos uma mudança no serviço SMTP da Comcast. agora há um atraso de 5 minutos em todos os e-mails enviados. O servidor SMTP da Comcast parece estar no correio com um temporizador de 5 minutos.
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