Corri para um problema semelhante, exceto pelo fato de que eu registrei os dados em uma conta local, juntei o computador a um domínio e excluí a conta local.
Minhas soluções consistiam em ir para o diretório de dados BioExcess ("C: \ ProgramData \ Egistec \ BioExcess \ Data" no meu computador), fazer um backup do diretório, excluir os arquivos (user.data e outro diretório com um nome hex longo começando com {S ...}, reinicie o computador e refaça a inscrição.