O teclado e o mouse não estão funcionando no servidor Windows 2003 Server / HPML350 G5?

Question

No momento, comecei a trabalhar em uma nova empresa que está usando o Windows Server 2003. Consigo fazer o desktop remoto no servidor e tudo funciona bem. O único problema é se eu vou para a sala do servidor e tentar entrar no servidor de terminal através do teclado e do mouse eles não funcionam (então o mouse real fisicamente conectado ao servidor).

Quando eu reinicializo o servidor, o teclado funciona bem na configuração do HP Bios e, se eu pressionar F8 para acessar as opções de pré-inicialização do Windows, o teclado funciona bem!

É apenas assim que o Windows 2003 é inicializado e você acessa a tela de login, não há mouse ou teclado funcionando.

Eu verifiquei o gerenciador de dispositivos e o kb e o mouse estão retornando um erro de código 10, não foi possível iniciar.

O que eu tentei:

• Desinstalar / reinstalar teclado / mouse
• desativar / reativar
• incontáveis reinicializações.

@Anon: obrigado pelas dicas. E você está certo. nada é uma sugestão tola. A pasta de inicialização está vazia. Você também está se referindo ao msconfig? aguarde ... bom ponto ... acabei de verificar o msconfig e olhei nos serviços. Eu observei que o acesso ao dispositivo de interface humana está parado e não está em execução. Fui ao services.msc e tentei executar os serviços e agora recebi o seguinte erro

Could not start HIDA service on local comp - Error 2: The system cannot find the specified file

Quanto a conflitos de IRQ, não há menção de nenhum no gerenciador de dispositivos. Eu estive na configuração da BIOS muitas vezes e seleções de IRQ são muito muito limitadas a 3,5,10,11 eu acredito para os dispositivos e portas etc. Eu não acredito que o IRQ é o caso sobre este. Você pode ajudar no que pode ser a causa desse erro 2? Tenho a sensação de que o Windows 2003 está faltando alguns arquivos ou possivelmente corrompido driver?

    

Answer 1

Pode parecer estúpido, mas você já verificou seus itens de inicialização? Mesmo as coisas realmente estúpidas na pasta de inicialização ?! (Às vezes, o mais óbvio é o mais difícil de ver).

Exceto isso, eu estaria olhando para o gerenciador de dispositivos e todas as configurações de IRQ. Talvez você precise detalhar e ver se as coisas não estão tentando compartilhar o mesmo DMA e o intervalo de endereços também. No entanto, você deve estar OK, desde que outros dispositivos não estejam tentando usar exatamente as mesmas configurações. Caso contrário, você pode ter que entrar no BIOS para, pelo menos, alterar IRQ's se houver um conflito.

Hoje em dia, quase tudo é conectado a uma porta USB, incluindo mouses e teclados. E isso é bom para o PC comum, mas não tão bom com um servidor que pode precisar de todos os IRQs disponíveis para placas de rede, impressoras ou qualquer outra coisa. E como os teclados PS / 2 têm praticamente um IRQ1 exclusivo, você pode usá-lo para um teclado PS / 2 real. E qualquer que seja o IRQ que seu mouse esteja usando, pode ser melhor mudar isso também (a porta USB, por exemplo).

Eu não posso dizer se esse é o problema ou não, mas definitivamente vale a pena conferir as atribuições de IRQ.