Verifique os eventos do sistema do Windows se houver alguma mensagem de erro possível mostrando o motivo desses problemas. Você pode acessar os eventos do sistema Windows a partir do comando "eventvwr.msc".
Verifique também se o usuário logado tem privilégio suficiente para acessar a unidade USB externa. Você pode verificar isso criando, editando e excluindo um arquivo de texto na unidade USB externa.