Hospede uma reivindicação de garantia para um teclado defeituoso. Não é garantido que conserte, mas é provavelmente a melhor aposta.
Eu odeio dizer que tenho um Dell XPS 1640 com esse problema desde cerca de um mês depois de recebê-lo. Eu apresentava reclamações de garantia e teclados de substituição não corrigiam o problema. Eu suspeito que há um problema com a estrutura física, possivelmente distorcendo o teclado, ou pode ser simplesmente como eu digito em um teclado de laptop (prefiro muito mais teclados de mesa). Eu lidei com isso por dois anos e meio .