Comprei um Acer Aspire 5742Z recentemente e, após cerca de duas semanas, algumas das teclas do teclado pararam de responder - liguei um teclado externo e todas as teclas funcionam bem, o que parece excluir um problema de software
Eu removi as tampas das chaves e as limpei ao redor do copo de borracha, mas nem mesmo empurrar os copos de borracha diretamente não funciona
Eu li algumas das respostas para perguntas semelhantes aqui e pesquisei inúmeras vezes no Google, mas a maioria das pessoas sugere que as chaves acabaram com a idade ou o que quer que seja, mas aconteceu duas semanas após o lançamento.
Alguém tem alguma ideia do que está acontecendo? E / ou como posso consertar isso?
Como o laptop tem apenas 2 semanas, você deve substituir o teclado na garantia. Você já decidiu a chance de ser um problema de software e você limpou. Isso deixa um problema de switch ou conexão, e ambos exigiriam a substituição do teclado. Como este é um novo laptop, eu definitivamente obteria serviço de garantia ou serviço da loja onde você comprou para resolver o problema.
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