Se este fosse apenas um Mac e uma instalação, eu diria para remover o arquivo de preferências e ver se isso corrige, mas você diz que está em mais de um Mac.
Um dos motivos mais comuns para o travamento do Word durante o uso é um conflito de fontes.
Use o FontBook para procurar duplicatas e conflitos (com o Word fechado). Veja se isso esclarece o problema.