Você pode tentar executar este utilitário do chipset Intel, baixando do site da Intel neste link.
Software de dispositivo de chipsets Intel® (Atualização INF Utilitário)
Eu tenho um novo PC. Eu instalei o Windows 10 e o Ubuntu nele.
Agora, no Windows 10, quando eu faço o login, recebo a mensagem de erro:
Unknown USB device (Configuration Descriptor Failed)
Olhando no gerenciador de dispositivos, recebo os detalhes a seguir sobre esse erro:
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43) A request for the USB configuration descriptor failed. Location: Port_#0010.Hub_#0003
Pergunta: Como descobrir a parte defeituosa e resolver o erro?
Coisas que fiz até agora:
Os únicos preferenciais USB que eu conectei são mouse (logitech u0026) e teclado (logitech k120), e ambos estão funcionando bem. Eu mesmo desconectei um de cada vez, reiniciei e o mesmo erro aparece. (Não consigo desconectar os dois porque não consigo mais fazer login nas janelas).
Meu MOBO é o Asus X99-A / USB 3.1 (veja aqui . Meu gabinete tem um conector de microfone, um fone de ouvido e dois USBs na frente, ambos funcionam bem. Quando eu coloco uma memória flash USB neles, eles aparecem no gerenciador de dispositivos como "armazenamento em massa USB", em locais: Port_ # 00XX.Hub_ # 0003. Eu tentei desativar essas entradas no gerenciador de dispositivos e não teve nenhum efeito no erro.
Obrigado
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