Por que o MTP funciona em uma máquina, mas não em outra?

Question

Eu tenho dois computadores Dell, um laptop e um desktop. Eu reinstalei o Windows XP em casa em ambos, do mesmo CD. Então eu instalei o Service Pack 3 e executei o windows update. Quando conecto meu reprodutor de mídia Creative Zen à área de trabalho, o software MTP que faz parte do XP o reconhece e posso copiar arquivos para ele e a partir dele usando o Windows Explorer. Mas quando conecto o mesmo player com o mesmo cabo ao laptop, posso vê-lo no Windows Explorer, mas nenhuma das pastas que estão visíveis na área de trabalho está disponível, e não consigo copiar nada para ele. Como posso fazer isso funcionar no laptop?

    

Answer 1

Eu tenho um Zen e tenho experimentado nada além de problemas ao usar qualquer outra coisa além de seu software. Eu não gosto de usá-lo, pois arrastar e soltar arquivos é muito mais fácil. Ao usar o software deles, não tive problemas com músicas ou vídeos que não estão no formato certo, noy, etc. Confira também a página de suporte: link Pode ser apenas uma coisa de firmware.

Atualização: encontrei outro exemplo disso acontecendo:  "O Windows XP deve reconhecer o Zen V como um player MTP automaticamente, mas isso não aconteceu no meu laptop Dell. Nesse caso, o plug-and-play não funcionou muito bem. O suporte criativo me ajudou a corrigir isso, mas um usuário não técnico pode achar esse processo assustador. " Talvez você devesse entrar em contato apenas com o suporte técnico da Creative como essa pessoa fez.

    

Answer 2

também pode depender da versão do windows media player, eu gostaria de ter certeza de que ambos estão no WMP 11, caso contrário, atualize isso.