Scansnap Organizer - Janela de visualização que não aparece

Question

Um pouco distante, mas eu tenho um scanner S300 do ScanSnap que vem junto com o software do organizador do scansnap. Na barra superior, o último botão é uma imagem de uma lupa e um papel ("Exibir / ocultar miniaturas pop-up" é exibido na barra de status ao passar o mouse), que quando selecionado deve exibir uma prévia do documento digitalizado quando você seleciona 1.

Isso costumava funcionar, mas parou de funcionar. Eu não tenho certeza se é porque eu tenho uma configuração de monitor duplo eo pc se tornou confuso e está abrindo a janela fora da tela. No entanto, mesmo se este for o caso, a janela não possui um botão da barra de tarefas separado, portanto, não é possível selecionar mover e movê-la manualmente.

Estou relutante em reinstalar, mas acho que essa pode ser a única opção.

Alguém encontrou este problema e resolveu-o, ou reinstalou-o e descobriu que não o resolveu?

    

Answer 1

Então entrei em contato com o suporte da Fujitsu, que respondeu de maneira incrivelmente rápida. Eles não sabiam de tal problema e sugeriram que eu precisava reinstalar o aplicativo. O que eu fiz, sem sucesso.

Em seguida, notei que a janela provavelmente estava abrindo a página e decidi tentar trocar as janelas nas Propriedades de Vídeo (em vez do painel de controle da NVIDIA, que normalmente uso). Lo e Behold a janela apareceu no meu monitor da mão direita, que foi configurado agora como minha esquerda. Eu poderia então movê-lo para o outro monitor e reverter as configurações. Agora eu tenho acesso total à janela como antes.