Não é possível executar o aplicativo Netflix Modern no Windows 8.1

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Estou tentando executar o aplicativo Netflix Modern no meu PC executando o Windows 8.1. Para ser claro, este é o aplicativo que você pode instalar na interface Moderna usando o Microsoft Store. Eu não estou tentando rodar o Netflix em um navegador da web. Note que funciona em um navegador, é importante para mim que o aplicativo Modern funcione, porque esse PC é para um home theater.

Toda vez que abro o aplicativo, ele fica preso na tela de carregamento com o logotipo da Netflix e os pontos se movendo em um círculo abaixo dele. Às vezes, ele cai depois de ficar sentado na tela por vários minutos, mas não o tempo todo. Não há nenhuma mensagem de erro ou qualquer outra informação de diagnóstico que eu tenha encontrado.

Meu sistema está totalmente atualizado. Aqui está o que eu já tentei:

  • Instalou todas as atualizações do sistema
  • Desinstalar e reinstalar o Netflix
  • Executou (e passou) diagnósticos de rede
  • Desligou o Firewall do Windows
  • Executou o WSReset.exe como administrador
  • Iniciado após desativar todos os itens de inicialização

Até agora, nada corrigiu isso. O suporte da Netflix não ajudou em nada.

Alguém tem alguma ideia de como eu posso consertar isso?

edição 1:

Eu encontrei uma mensagem de erro no Visualizador de Eventos, em Exibições Personalizadas / Eventos Administrativos:

Faulting application name: Netflix.exe, version: 2.9.0.29, time stamp: 0x53e95fca
Faulting module name: twinapi.appcore.dll, version: 6.3.9600.16384, time stamp: 0x5215d806
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x0000000000056960
Faulting process id: 0x1614
Faulting application start time: 0x01d049ad8cab0f33
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsAppsDF9E0F8.Netflix_2.9.0.29_x64__mcm4njqhnhss8\Netflix.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
Report Id: d6e3fd1f-b5a0-11e4-82ea-001bdc0f3779
Faulting package full name: 4DF9E0F8.Netflix_2.9.0.29_x64__mcm4njqhnhss8
Faulting package-relative application ID: App

Infelizmente, não sei o que isso significa.

edição 2:

Muitos sites sugeriram que corrigir permissões de certos diretórios chave e entradas de registro pode corrigir esse tipo de problema. Eu verifiquei as permissões em todos eles e eles estão corretos, o que eu esperava. Eu certamente não tenho andado por aí com as permissões padrão do Windows neste sistema, então essa não parece ser a causa.

edição 3:

Tentei executar 'sfc / snannow' como administrador, sem dados.

    
por GuyGizmo 16.02.2015 / 04:25

2 respostas

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Eu tenho exatamente o mesmo problema. Eu tentei todos os remédios que você mencionou e muito mais. (Incluindo formatação completa da minha unidade e reinstalar o Windows 8.1).

Descobri que o aplicativo funciona quando as viúvas pensam que a rede é "pública", mas não "inicial". Eu não confirmei redes de "trabalho", mas acho que elas funcionam.

Então abra sua barra de botões (nome estúpido ... Deslize a gaveta para fora no lado direito da tela) e toque no botão WiFi, esqueça sua rede atual e junte-a novamente, mas quando ela perguntar se deve descobrir dispositivos de rede diga não.

Editar: aparentemente você pode evitar esquecer e voltar à sua rede clicando com o botão direito na sua rede na lista de redes disponíveis enquanto estiver conectado e escolha "ativar e desativar o compartilhamento" e depois selecionar "não não compartilhar". Eu não confirmei isso, mas deveria.

Não estou satisfeito com isso como uma correção real para o problema, mas como resposta à sua pergunta, isso deve fazer com que o aplicativo da Netflix funcione.

Se eu encontrar mais alguma informação sobre isso, atualizarei minha resposta.

ATUALIZAÇÃO:

Então, descobri que minhas configurações de rede privada tinham a descoberta de rede desativada, e eu podia ativá-la, mas a configuração não ficava ativa mesmo depois de salvar. Eu fiz alguma pesquisa e encontrei este artigo link Seguindo as instruções para localizar a configuração, também menciona este link link Eu tive meu serviço DNS desativado (de propósito, explicarei abaixo) e, depois de ativar novamente esse serviço, posso ativar a descoberta de rede novamente e o Netflix funciona mesmo quando minha rede está definida como privada!

Normalmente, desativo o serviço DNS para permitir que o hostman (programa gerenciador de arquivos hosts) me ajude a bloquear anúncios. Uma vez que isso não parece ser uma coisa muito saudável para fazer no meu sistema, vou tentar encontrar uma alternativa para reduzir anúncios.

    
por 12.05.2015 / 02:23
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Se você usar uma versão N ou KN do Windows, não terá o media player instalado. Isso pode fazer com que o carregamento de um título seja interrompido.

Verifique se esta para ver mais, ou vá para a página do Windows e dl as ferramentas .

    
por 16.05.2017 / 02:14