Ocorrendo problemas na ativação do Office 365

Question

Não consigo ativar a visualização 64 bits do Office 2016 (tentei também 2013 32 / 64bit com o mesmo resultado). Sou assinante do Office365, fui ativado até a semana passada. Minha conta está bem e mostra essa instalação como ativada no painel da minha conta do MS.

Alguma idéia?

    

Answer 1

Erro 0x8004FC12 ao ativar o Office 2013 ou o Office 365

First, run the System File Checker.

Use the System File Checker to run the sfc /scannow command to scan all protected system files and replace the incorrect versions with the correct Microsoft versions. Click on your operating system below and follow the steps to run the System File Checker.

For a Windows 7 PC

1. Click Start > All Programs > Accessories, and then right-click Command Prompt and choose Run as administrator.
2. In the command prompt, type sfc /scannow and press Enter.
3. When the system scan is complete, try to install Office again.

For a Windows 8 PC

1. Swipe in from the right edge of the screen, and then tap Search. (If you're using a mouse, point to the upper-right corner of the screen, move the mouse pointer down, and then click Search.)
2. Enter command prompt in the search box.
3. In the list of results, swipe down on or right-click Command Prompt, and then tap or click Run as administrator.
4. In the Administrator: Command Prompt window, type sfc /scannow press Enter.
5. When the system scan is complete, try to install Office again.

If you ran the System File Checker and you're still having the same problem, you can try performing a Reset or a Reinstall of Windows. You can check out these articles for help:

For a Windows 7 PC

For a Windows 8 PC

Origem "Lamentamos, algo deu errado e não podemos fazer isso por você agora. Tente novamente mais tarde. (0x8004FC12)" ao ativar o Office 2013 ou o Office 365

    

Answer 2

clique direito no Word como exemplo, abra o Word com "Direitos de Administrador", pronto!

O Office 365 deve ter uma conexão, seu automaticellyelly ativado ........