Eu recentemente tentei instalar o Kaspersky antivirus 2011 no meu XP (service pack 2). Toda vez que eu tento instalar através do arquivo de configuração, ele inicia e então eu recebo uma mensagem pop-up dizendo que o Windows XP não é compatível (Desculpe, não consegui obter a mensagem de erro completa) também há opções que dizem "continue assim mesmo" mas não permite para clicar quando o sistema é suspenso.
Eu também tentei pular de software incompatível seguindo as instruções no site da Kaspersky criando um atalho para configurar o arquivo e modificar o campo de destino nele, mas ainda assim recebo a mesma mensagem.
Ele também me pede para reiniciar antes de instalar, mas ainda é o mesmo.
Isso significa que não serei capaz de instalar este software antivírus na minha máquina? Eu também escrevi para o suporte da Kaspersky, mas parece que eles vão demorar para responder.
Além disso, você pode considerar seriamente usar o MSE. Se você estiver executando o XP Professional SP2, ajudará a atualizar para o SP3, caso contrário, por que se incomodar com o uso de antivírus? Seu sistema é vulnerável o suficiente para estar desatualizado.
Página de suporte da Kapersky diz:
- Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 2 and above)
- Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 2 and above)
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 and above)
- Intel Pentium 800 MHz 32-bit (x86)/64-bit (x64) or above (or compatible) 512 MB available RAM
Então, qual é o seu computador configurado? Tente atualizá-lo.
Ou obtenha um antivírus diferente .
Você removeu as instalações anteriores do software antivírus primeiro?
Isso pode ser um sinal de um PC infectado também.
Faça um disco AV de inicialização e então inicialize a partir do disco e faça a varredura do disco rígido, remova todas as infecções que encontrar, prefiro o disco Kaspersky.
Então: Instale o MBAM grátis, execute o programa, acesse a guia Atualizar, atualize-o, vá até a guia Scanner e faça uma varredura rápida, selecione e remova qualquer coisa que encontrar.
Quando o MBAM terminar, instale a versão gratuita do SAS, execute uma varredura rápida, remova o que ela selecionar automaticamente. link
O Kaspersky fornece uma ferramenta de remoção para desinstalá-lo.
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