Dell U2312HM piscando

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Eu comprei um DELL U2312HM há um ano. Eu estava realmente me preparando para comprar dois novos monitores como este modelo.

Funcionou muito bem até algumas horas. Começou a piscar mal no lado direito do monitor. Tem ondas de linhas horizontais. A frequência do monitor é de 60 Hz a 1920x1080. Quando faço o teste de cores, a cor mais afetada é cinza, seguida de verde e depois de branco. Eu mudei entre vários computadores com configurações muito diferentes e tudo que eu vejo é cintilando. Eu pensei que talvez os drivers de exibição fossem o problema, então eu reinstalei todos eles novamente, mas nada melhorou.

Eu preciso ter bons monitores porque tenho muito trabalho, especialmente neste verão. O que você acha? O que é problema? E como posso consertar isso? É urgente para mim. Substituí-lo por algo menos capaz me "mataria". Eu ainda tenho garantia, mas o serviço deles é uma porcaria. Eu não estou nos EUA.

    
por Robert Lucian Chiriac 18.06.2014 / 15:23

3 respostas

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O fato de o problema persistir em vários computadores indica uma falha de cabo ou monitor (supondo que você tenha levado o cabo para os outros PCs).

O fato de que ele persiste no teste de cores do monitor exclui os cabos, deixando você com o fato de ter uma falha de hardware.

Você ainda tem garantia - então use-a! Eu sei que o serviço com alguns grandes fabricantes é ruim - mas esta é a sua única escolha real ... ou esquecer a garantia e comprar uma nova tela.

Desculpe ser o portador de más notícias.

    
por 18.06.2014 / 16:01
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É falha de hardware.

Compramos um lote de seis desses monitores U2312HM cerca de um ano atrás (fabricados em junho de 2013) e 3 (até agora) falharam nos últimos dois meses com a mesma falha no lado direito.

É uma pena, porque eles pareciam realmente bons monitores de valor.

Atualização: (apenas uma pequena correção) Nós realmente pedimos 8 originalmente (não 6), e na última semana outro (o quarto até agora) desenvolveu o mesmo problema. De qualquer maneira, tivemos 50% de falhas em um ano.

    
por 23.07.2014 / 06:52
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Eu tive o mesmo problema. Eu mudei meu cabo VGA para o tipo antigo (com isolamento muito grosso). Então, alterando o cabo VGA com o tipo de espessura, resolve o problema.

    
por 27.03.2016 / 19:10

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