Sim, muito provavelmente um vírus. Há algumas coisas que você pode ser capaz de fazer.
1) Atualização da Microsoft. Faça o download do site deles. vai rodar um conjunto de diagnóstico, talvez consertar você.
2) abra uma pesquisa, procure por .cmd. Clique com o botão direito no programa cmd no menu suspenso, escolha "executar como administrador". Quando você tem o dos shell aberto, digite sfc / scannow
3) Baixe combofix fora de bleepingcomputer.com (há lookalikes lá fora que são vírus, é por isso que eu recomendo obtê-lo lá). Executar como administrador
boa sorte!