Como posso instalar o TeamViewer no Windows x64?

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Eu baixei a versão mais recente 8.0.18051 do TeamViewer 8 do site deles. Ele afirma ser "compatível com o Windows 8".

Isso pode ser verdade para um sistema operacional de 32 bits, mas não consigo instalar o setup.exe baixado em Windows 7 x64 ou Windows 8 Pro x64 . Win7 diz que não é um aplicativo Win32; Win8 apenas diz "Este aplicativo não pode ser executado no seu PC".

No entanto, tenho a TV 8.0.17396 em execução no meu Win7 x64, porque atualizei de uma versão anterior da TV7.

Eu tentei:

  • executando em um modo de compatibilidade
  • executando como administrador
  • desativando o SmartScreen (Win8)
  • fazendo download da TV7 e instalando isso

Por favor, informe.

    
por zoagli 24.04.2013 / 12:50

3 respostas

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As razões comuns para o Windows 7 relatar um exe como "Não é um aplicativo Win32 válido" são por um dos seguintes motivos:

  1. O arquivo está corrompido, está ruim ou está faltando.
  2. O arquivo não foi projetado para sua versão do Windows.
  3. O arquivo é um vírus, worm ou outro arquivo de malware.
  4. incompatibilidade de hardware.

O mais provável é que não seja a opção 2, pois foi projetada para rodar no Windows 7 e 8 - estou executando em ambos os sistemas operacionais (64 bits)

3 também é improvável se você tiver baixado o site do Teamviewer. O malware é possível se o código / site tiver sido comprometido, mas improvável, dado o volume de usuários deste produto que teria informado algo até agora.

4 é improvável, a menos que você tenha um problema de hardware subjacente e não detectado.

Se observarmos os motivos de 1, sabemos que seu arquivo não está faltando (não está tentando executar um aplicativo pré-instalado com dependências ausentes). Portanto, estamos diante de ele estar corrompido ou ruim - ou seja, arquivo não foi baixado com sucesso completamente.

Acabei de fazer o download da mesma versão para o Windows (estou assumindo a versão completa e não a versão portátil etc.)

Calculando o hash MD5 usando WinMD5Sum , recebo o seguinte:

46bc67b377a0c84b1174f51c6709b8ae

Eu recomendaria executar uma soma MD5 na versão que você baixou e comparar com o código fornecido acima. Infelizmente eles não fornecem um hash em seu site para validar o exe baixado é válido.

    
por 25.04.2013 / 13:13
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Parece que seu download pode estar corrompido, tente baixar outra cópia do instalador e instale-o novamente.

    
por 24.04.2013 / 12:56
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Como solução para todos, tente iniciar a instalação por meio de ninite.com - é uma ferramenta que fornece uma configuração rápida e sem diálogo para uma número de programas de software.

Simplesmente selecione o (s) programa (s) (Teamviewer) que deseja instalar e vá até o final e selecione " Download Installer ".

A razão pela qual eu sugiro isso é porque ele executa automaticamente uma soma de verificação no download para verificar sua integridade (como Taylor Gibb sugeriu acima) e executa o instalador apropriado para sua versão do Windows (x86 ou x64). Ele também lhe dará mensagens de erro detalhadas que podem lhe dar mais indicações sobre quaisquer outros problemas que você possa ter .

Como observação, você também pode simplesmente usar o instalador novamente para baixar versões atualizadas do software que você instalou.

Editar: segunda nota lateral, este site é conceituado e recomendado por muitas outras empresas conceituadas, apenas no caso de alguém dizer o contrário.

    
por 24.04.2013 / 18:16