Meu laptop pegou um vírus e, depois de removê-lo, as baterias do laptop não são mais carregadas.
Eu tentei reinstalar os drivers no gerenciador de dispositivos para Bateria → “Adaptador de CA da Microsoft” e → “Bateria de método de controle compatível com ACPI”, mas sem sucesso.
Qual poderia ser o problema?
Se a bateria não carregar quando o laptop estiver desligado, isso deve ser um problema de hardware. Ou a bateria está com defeito, a fonte de alimentação que você está usando não está fornecendo energia suficiente para o sistema carregar a bateria, ou os mecanismos de carregamento dentro do laptop são danificados de alguma maneira. O vírus é pura coincidência - problemas de software não afetam o que acontece quando o software não está em execução.
Embora pareça uma falha de hardware, também pode ser o controlador / controlador de carregamento incorporado em estado indefinido. Embora isso provavelmente seja apenas uma coincidência, pode haver malware interferindo no controlador incorporado. Suas etapas de remoção (que são desconhecidas para nós) também podem ter tido um impacto.
Para reiniciar o controlador incorporado, desconecte a fonte de alimentação, remova a bateria e tente ligar o laptop. Isso obviamente não funcionará, mas ajuda a descarregar os capacitores que alimentam o controlador. Em seguida, reinsira a bateria e conecte a fonte de alimentação novamente e veja se ela começa a carregar. Caso contrário, o controlador pode estar em execução sem interrupção, apesar da tentativa de ativação. Neste caso, repita estes passos, mas espere algum tempo (talvez um dia) antes de reinserir / conectar.