Recuperação de dados em um drive portátil Iomega

Question

No Natal, meu irmão mais novo ganhou um disco rígido portátil Iomega de 500GB. Ele estava funcionando bem, mas na semana passada ele morreu, e a empresa está tentando se esquivar, alegando que não está sob garantia e dizendo que vai custar pelo menos US $ 900 para recuperar os dados da unidade. Ele ainda está tentando lutar contra a garantia, mas quer saber se ela deve se resumir a isso, que outras opções existem para recuperar os dados da unidade.

(antes de "BACK UP!")

    

Answer 1

Você já determinou se a unidade realmente morreu ou apenas o recinto ?

Se for o último e a empresa não admitir que está sob garantia, você pode tirar a unidade e colocá-la em outro gabinete ou conectá-la diretamente a um computador e verificar se é possível recuperar os dados dessa maneira. Não faça isso enquanto há uma chance de você conseguir algo da empresa, pois a desmontagem da unidade invalida a garantia.

Se for o disco que está com defeito, você está olhando para dinheiro sério para recuperar os dados dele.

    

Answer 2

Você não conseguirá que a Iomega pague por qualquer recuperação de dados. No máximo, eles limitarão sua responsabilidade à substituição de hardware, se você puder provar que foi a falha de hardware deles. Mas, se você desistir deles e estiver no final da sua corda, meu amigo tentou o truque do velho disco rígido no freezer e tirou os dados da sua falha na unidade. YMMV, claro.

Veja Congele seu disco rígido para recuperar dados: Mito ou realidade?

    

Answer 3

essa é uma situação muito complicada. AFAIK A Iomega não fabrica as unidades para que a garantia possa ser anulada caso a unidade tenha sido removida da caixa. por isso não posso recomendar a remoção da unidade do gabinete para testá-la em outro lugar, porque isso pode de fato anular a garantia (não por certo, mas bastante possível. verifique com o atendimento ao cliente da IOMEGA).

você pode providenciar o retorno da unidade antiga após a substituição e cuidar da recuperação dos dados por conta própria.

de qualquer forma, a perda de dados nunca é coberta pela garantia regular para discos rígidos de consumo.

    

Answer 4

Se a unidade não girar, não há muito o que fazer.

Colocá-lo no freezer por algumas horas ajudou outros com problemas de cabeça de unidade.

    

Answer 5

Por favor, faça o seguinte:

1) O drive está com defeito?

• É possível ler outro cartucho de 500 mb?
• Funciona corretamente? O driver IOMEGA detecta o disco rígido?
• Quando você acessa a unidade IOMEGA, o driver IOMEGA causa congelamento?

2) O cartucho está com defeito?

• Quando você coloca os dados em outra unidade IOMEGA, o cartucho pode ser lido?

• Quando você tenta copiar dados do cartucho, ele é interrompido?

• Tente copiar uma pasta por vez. Normalmente, a corrupção afeta uma pasta e não todas as pastas. Você pode acabar copiando todos os seus itens do cartucho, exceto 1 ou 2 pastas.