Por que a interferência de Wi-Fi afeta freqüentemente apenas alguns dispositivos, enquanto outros funcionam bem? [fechadas]

Question

No suporte a adaptadores de rede Wi-Fi, vejo isso o tempo todo - um usuário dirá que não pode se conectar a seu ponto de acesso ou tem muitas desconexões. Eu os faço enviar um diagnóstico usando nossa ferramenta, que mostra as redes sem fio ao alcance, e eles estão compartilhando um canal Wi-Fi com 5 outros rádios próximos, alguns deles mostrando até 100% da força do sinal, de acordo com o Windows ( que eu sei é todo o tipo de falhas, mas ainda indica um sinal strong).

Do meu ponto de vista, este é claramente o problema. Mude o seu canal sem fio.

Do ponto de vista deles, esse não pode ser o problema, pois todos os outros dispositivos funcionam bem. É apenas o único dispositivo problemático que tem o problema de se conectar.

Se eu conseguir que eles mudem o canal sem fio para um que não seja usado por outros rádios, então tudo é normalmente corrigido. Mesmo assim, a única explicação que posso fornecer é que a interferência sem fio afeta dispositivos diferentes de maneiras diferentes, o que não afeta realmente algumas pessoas.

Eu preciso de uma explicação melhor.

    

Answer 1

Existem pelo menos 3 fatores (provavelmente mais) que contribuem para esse problema.

1. Nem todos os rádios têm sensibilidade igual ao ruído e ao tempo. Eu acho que você poderia explicar isso por analogia com uma pessoa bêbada falando mal, ou com menos precisão como pessoas falando com sotaques diferentes - a relação volume / sinal / ruído é a mesma, mas nem todas as palavras são inteligíveis.

2. Diferentes rádios estarão em posições diferentes e poderão ouvir coisas diferentes. Por analogia, imagine 3 pessoas em uma linha separada por poucos metros em uma sala barulhenta - a pessoa no meio pode ouvir as duas pessoas, mas a pessoa em cada extremidade pode não conseguir se ouvir. A mensagem pode não ser sempre de / para a pessoa no meio.

3. O envio e recebimento de pontos strongs podem ser diferentes. O dispositivo final está indicando a força do sinal no que recebe, não o que ele envia - e se a força de envio dos dispositivos for baixa, ele não conseguirá se comunicar adequadamente. (Pense em um salão com alto-falantes usando um microfone - não há problema em ouvir o que os alto-falantes disseram, mas não é fácil ouvir as perguntas do chão)

Answer 2

O desafio é ajudá-los a entender que a comunicação por radiofrequência (RF) é afetada por muitos fatores. Obstáculos entre o computador e o ponto de acesso, as pessoas, as paredes dos cubículos, até mesmo outros dispositivos sem fio nas bolsas, bem como uma variedade de outros fatores influenciam as comunicações sem fio.

Em alguns casos, os dispositivos são inteligentes o suficiente para mudar de canal sozinhos e sentir o ambiente, enquanto outros são menos ágeis na adaptação ao ruído e a outros dispositivos nas proximidades. Às vezes, exige que o usuário intervenha em nome do dispositivo para melhorar a situação.

Dito isso, alterar manualmente o canal em seu dispositivo para outro canal que seja mais usado pode melhorar o desempenho do sistema e, esperamos, o desempenho da rede.