HP carregador queimado?

Question

Ok, então eu comprei um novo laptop HP há cerca de um mês e hoje eu assisti Netflix e minha bateria estava em 10%. Então eu desci e peguei meu carregador e quando liguei ele não estava funcionando. Eu pensei que a saída tinha um problema, então eu tentei um andar de baixo e ainda não estava carregando e então eu cheirava algo queimando.

Eu verifiquei meu carregador e sim com certeza havia um cheiro ardente vindo dele. Parece que foi queimado e não sei o que fazer.

    

Answer 1

Se a máquina for nova (em vez de nova para você) e tiver apenas um mês, ela ainda deve ser coberta pela garantia. Você precisa entrar em contato com a Garantia Limitada e Suporte Técnico HP . Eles podem substituir apenas a fonte de alimentação, mas podem querer trocar a máquina inteira. Contatá-los diretamente é a única maneira de ter certeza.

Nesse ínterim, se você tiver que usar a máquina e tiver certeza de que o problema não está no próprio computador, você pode comprar adaptadores de alimentação de primeira pessoa (fabricados pela HP) ou de terceiros (não fabricados pela HP) na maioria dos grandes varejistas de eletrônicos. A disponibilidade de adaptadores de alimentação primários pode variar muito em pequenos varejistas do tipo Mom'n'Pop.

Não importa o que você faça, NÃO conecte uma fonte de alimentação suspeita em QUALQUER COISA .