Você pode tentar verificar o computador com um antivírus diferente. Com o Avira AntiVir Rescue System , você grava um CD e inicializa a partir dele. Dessa forma, você nunca terá que se preocupar com svchost.exe
de bloquear arquivos infectados.
Você provavelmente deve baixar e gravar esse cd de outro computador, se possível.