Atolamento de papel na impressora a laser

Question

Eu tenho um Samsung SCX-4623F que leva duas folhas de papel a tempo.

O que acontece é que, se eu inserir apenas uma folha na bandeja, ela pega a folha corretamente e imprime tudo.

Quando coloco mais de uma folha na bandeja, a impressora pega uma folha e, quando a metade da folha é apanhada, pega outra folha. Dessa forma, a impressora pára de funcionar e eu tenho que remover manualmente o papel dela.

Já pedi um novo rolo de recolha e substitui-o, mas o problema persiste.

O que devo fazer em seguida? O que pode causar esse problema?

    

Answer 1

1. A impressora está configurada para estoque de alta gramatura , isto é, 90 a 105 g / m 2 (24 a 28 lb) ou envelopes? Se sim, ajuste-o; consulte a página 48 do manual . Veja solução de problemas na p. 91 e 98, também.

2. O mecanismo de alimentação precisa de limpeza? As peças de borracha podem ficar vidradas ou cobertas com pó de papel. Siga as instruções de limpeza no manual, no suporte da Samsung e o Site do PrinterQuestions .

Minha experiência em outras impressoras tem sido que cuidadosamente a limpeza de rolos de alimentação com álcool ajuda.

    

Answer 2

Eu tive o mesmo problema exato e cheguei a este tópico primeiro, finalmente corrigi-lo seguindo o guia desse cara:

link

A guia menciona três problemas potenciais: rolete de coleta defeituoso, bloco de separação defeituoso ou solenoide defeituoso. No caso desse autor, o problema era um solenóide pegajoso.

A solução requer a obtenção de um manual de serviços , que descreve como desmontar a impressora para acessar o solenóide e teste-o.

A questão era uma esponja degradada no solenóide que se tornou pegajosa em vez de elástica. Substituir isso resolveu o problema.

    

Answer 3

Eu tenho exatamente a mesma impressora com exatamente o mesmo problema. Eu tentei papel diferente, umidade diferente, substituiu todos os tipos de peças de borracha, etc sem sucesso. Eu corrigi-lo ontem, seguindo o link na resposta de user3269930. Estou escrevendo os passos aqui caso o link fique inativo.

O problema é que um ou dois solenóides que controlam o mecanismo de alimentação de papel estão aderindo. As almofadas de espuma nos solenóides ficam pegajosas com o tempo. Para consertá-los, você deve desmontar a impressora.

1. Desconecte a impressora. Pressione o botão liga / desliga para tentar drenar os capacitores (não pode doer).
2. Remova a porta da frente e a bandeja de papel.
3. Remova os 5 parafusos e a tampa da fonte de alimentação na parte de trás.
4. Remova o lado esquerdo da impressora. Há ganchos / clipes ao longo da parte inferior, laterais e superior. Remova a parte inferior e as laterais primeiro e, em seguida, levante-a com firmeza para soltar a parte superior.
5. Remova a tampa de plástico das linhas de fax (1 parafuso e alguns clipes).
6. Remova a placa-mãe (muitos plugues e 4 parafusos).
7. Remova a placa de metal em que a placa-mãe foi montada (4 parafusos).
8. Remova a unidade de acionamento (6 parafusos). Você pode deixar ligado.
9. Remova a placa metálica triangular que cobre as engrenagens e solenóides de alimentação de papel. Talvez tire uma foto / esboço dos solenóides para que você possa recuperá-los corretamente.
10. Remova as engrenagens e solenóides. Você não precisa preservar a rotação das engrenagens, felizmente.
11. Faça algo sobre as almofadas pegajosas. Eu apliquei talco com um cotonete. Alguém usou fita isolante. Eu não sei o que é melhor ou quanto tempo o talco vai funcionar. Os solenóides devem operar livremente sem grudar. Tenha cuidado para não esticar as molas!

Coloque de volta na ordem inversa e está tudo pronto! Você pode testar a operação sem a tampa lateral, mas precisará colocar a porta da frente. Obviamente, não toque em nada que possa chocá-lo.

    

Answer 4

Outra dica pode ser usar um desumidificador ou condicionador de ar na área da impressora. Eu tinha uma impressora Samsung que sempre dobrava nos meses de verão quando a umidade era alta (> 50%), mas funcionava bem nos meses mais secos. Manter o papel seco e fresco em um recipiente hermético antes que ele seja colocado na impressora também pode ajudar, pois o papel parece ficar "pegajoso" por algum tempo depois de ficar úmido.

Como também foi dito experimento com diferentes tipos de papel que a mesma impressora que eu tinha também era exigente com o tipo / peso / grão de papel. Eu finalmente descobri que o Domtar em particular funcionava melhor e todas as minhas outras impressoras estavam ok também. É claro que você deve sempre "ventilar" o papel antes de colocá-lo e prestar atenção se houver uma fixação estática entre as folhas.