Resultado de Memtest86 - Devo substituir a memória

Question

EutenhoumamáquinacomWindows7(cercade8anosdeidade)queestábloqueandofrequentementepor1minutooumaise,emseguida,voltandoàvida.Duranteumbloqueio,omouseeatelaestãoOK,masnenhumcliqueouaçãoobtémresultadosimediatos(porexemplo,cliquecomobotãodireitodomouse,abraoWindowsExplorer,executeoTaskManageretc.).Apóscercadeumminuto,oPCvoltariaàvidaetodasasações"enfileiradas" aconteceriam em rápida sucessão.
Ele também começou a tela azul de deathing no sono com INTERNAL_POWER_ERROR.
Eventualmente, a máquina travou e falhou ao inicializar com "ocorreu um erro de leitura de disco". Eu executei um teste do MemTest86 + por várias horas com o resultado mostrado abaixo. Basicamente 15 erros ao longo de 5 passes completos.
Devo substituir a memória para resolver os problemas acima? Ou é provável que eles não sejam relacionados?
É mais provável que seja um problema de disco?

Atualização:
Eu puxei o disco e executei um chkdsk de outra máquina (resultado abaixo). Parece ok?
Eu irei executar o memtest86 em cada barra de RAM separadamente e ver como isso acontece.

CHKDSK is verifying files (stage 1 of 5)...
259072 file records processed. File verification completed.
1170 large file records processed.
0 bad file records processed.
2 EA records processed.
7 reparse records processed.
CHKDSK is verifying indexes (stage 2 of 5)...
297754 index entries processed.
Index verification completed.
0 unindexed files scanned.
0 unindexed files recovered.
CHKDSK is verifying security descriptors (stage 3 of 5)...
259072 file SDs/SIDs processed.
Security descriptor verification completed.
19342 data files processed. CHKDSK is verifying Usn Journal...
35387624 USN bytes processed. Usn Journal verification completed.
CHKDSK is verifying file data (stage 4 of 5)...
17 percent complete. (51934 of 259056 files processed)
Windows replaced bad clusters in file 51993 of name \SYSTEM~1_RESTO~1\RP96\A0033425.rbf. 259056 files processed.
File data verification completed.
CHKDSK is verifying free space (stage 5 of 5)...
13140098 free clusters processed.
Free space verification is complete.
CHKDSK discovered free space marked as allocated in the volume bitmap.
Windows has made corrections to the file system.
122881153 KB total disk space.
69863092 KB in 139431 files.
91764 KB in 19343 indexes.
0 KB in bad sectors.
365905 KB in use by the system.
65536 KB occupied by the log file.
52560392 KB available on disk.
4096 bytes in each allocation unit.
30720288 total allocation units on disk.
13140098 allocation units available on disk.

    

Answer 1

Esta é uma oferta inoperante:

Windows replaced bad clusters in file 51993 of name \SYSTEM~1_RESTO~1\RP96\A0033425.rbf.

A causa mais provável é uma unidade de disco rígido defeituosa, que certamente também pode ser a causa da falha de inicialização e pode estar causando congelamentos. Parece menos provável que seja causa das telas azuis, mas a única maneira de descartá-lo é substituir o disco. Você pode precisar reinstalar o Windows também.

Infelizmente isso não exclui totalmente a placa-mãe, porque um controlador de disco defeituoso pode ter a mesma aparência de um disco defeituoso. Não me lembro de ter visto isso realmente acontecer, mas uma placa-mãe defeituosa poderia, em princípio, explicar todos os seus problemas de uma vez.

A única maneira de saber com certeza seria encontrar um programa de teste de disco que consiga detectar a falha, depois colocar o disco em uma máquina diferente e ver se ele persiste ou não. Infelizmente, da última vez que olhei, não encontrei ferramentas de terceiros realmente boas para testar HDs, mas dependendo do modelo, você pode encontrar algo no site do fabricante.

    

Answer 2

O sintoma do sistema não responsável parece não estar relacionado a esse erro de memória. Não ter memória suficiente, mencionada nos comentários, causa lentidão devido à troca, mas é menos provável congelar por um minuto e continuar. Eu vi isso principalmente em computadores com drives SSD antigos quase mortos ou HDD defeituoso.

Antes de comprar uma nova memória, você deve executar o memtest com módulos simples para delimitar ainda mais o problema em um único módulo e descartar que ele não é causado pela placa-mãe.

Mas vamos encarar isso: é um computador de 8 anos de idade. Eu consideraria substituir toda a máquina em vez de consertá-la com peças de reposição. Outra coisa surgirá em breve, tornando esta abordagem facilmente mais cara.