Por cerca de 5 dias, nossa conexão com a Internet tem feito algo incomum. Estes são os tipos de sintomas que geralmente indicam uma placa de rede ruim, ou algo vacilante com um roteador wi-fi, mas isso parece um problema de provedor. Eu realmente aprecio qualquer conselho no período entre agora e quando podemos obter um técnico para sair ...
Eu tenho cerca de 12 (desculpe, eu sempre perco a conta) dispositivos em wi-fi (spread entre 2.4Ghz e 5Ghz. Eu também tenho uma máquina Ubuntu conectar diretamente ao roteador. Cada dispositivo alcança ótimos resultados usando qualquer um dos vários testes de velocidade, mesmo quando se conecta a servidores em Nova York (estamos na Califórnia). Temos cerca de 27 para baixo e 5 para cima, o que é bom, considerando que estamos pagando por 25/5.
Minha família começou a perceber há cerca de 5 dias que o streaming estava sugando muito tempo. Netflix chegaria a cerca de 2 minutos em um filme e buffer. O YouTube faz a mesma coisa, e a única maneira de fazer isso de novo é clicar mais abaixo na linha do tempo ... até que ele trava novamente. Alterar a qualidade no YouTube não faz diferença. Além de tudo isso, notei que o streaming do iTunes ou do iTunes Match é altamente temperamental. Até mesmo Pandora sai do meio das músicas e começa outra música. Fazer download de qualquer coisa do iTunes é inútil, e até mesmo a atualização de apps no meu telefone só é concluída com sucesso quando eu alterno para o 3G.
Então, eu dei alguns dias esperando que fosse apenas uma falha temporária. Essas coisas acontecem ocasionalmente e tivemos alguns dias de lentidão há dois meses. Na verdade, foi nessa época que decidi abandonar nossos dois antigos roteadores wi-fi (8 e 9 anos!) E desembolsar um roteador Gigabit N900. O Asus RT-N66U tem sido fantástico desde o início. Eu tive um encontro com um roteador D-Link terrível que voltou depois de dois dias, mas estou impressionado com o "Cavaleiro das Trevas" (o nome piegas da Asus deu ao roteador incrível).
Bem, esta noite eu decidi levar a sério esses problemas estranhos. Comecei tentando tocar uma música na nossa Apple TV. Sem dados. Parou às 2:12. A coisa realmente bizarra era que quando eu tocava a mesma música em um MacBook e no meu telefone ... ela também parava às 2:12. Então eu decidi tentar um download de arquivos no Ubuntu. Eu escolhi uma imagem ISO (763Mb) e notei que ela parou em 19.8Mb. Eu tentei novamente com wget . Toda vez, sai da seguinte forma ...
0% [ ] 1,979,094 --.-K/s in 15m 2s
Observe que o ponto em que ele pára é sempre na marca de 19,8 MB. Realmente bizarro. E experimentar plataformas de anúncios de máquinas diferentes produz o mesmo resultado até o byte.
Corte para um teste rápido de velocidade (um dos muitos que fiz nestes últimos dias) ... 27,44 Mbs para baixo / 4,80 Mbs para cima.
Além disso, observe que nada foi alterado no roteador (e não sei de nada que possa causar isso). QoS está ativado. A única mudança real dos padrões de fábrica é a filtragem MAC que foi configurada desde a noite em que a trouxe para casa.
Então ... ótimos povos de superuser , há alguém lá fora com insights sobre essa esquisitice, ou isso é algo que a Comcast terá que descobrir? Deixe-me saber se há mais alguma coisa que eu possa fornecer. Eu só tive que ligar para a Comcast três vezes antes que o sistema deles me deixasse no departamento certo, então estou um pouco nervoso.
Editar: eu desliguei o cabo Cat 5e do MODEM para o roteador: sem diferença. : (
Apenas por diversão, aqui estão mais alguns resultados wget . ISO diferente. O mesmo ponto de stall a cada vez!
3% [ ] 32,324,829 --.-K/s eta 36m 37s
3% [ ] 32,324,829 --.-K/s eta 56m 12s
3% [ ] 32,324,829 --.-K/s eta 3d 2h
Esse último é meu favorito!