Existem várias coisas para verificar. Eu começaria verificando essas coisas:
- comando "ifconfig": verifique se você tem um endereço IP e a máscara de rede correta no adaptador que está conectando. Se você tiver vários adaptadores em seu servidor, verifique se a porta correta está conectada.
- Se você estiver usando um IP estático, tente alternar para o DHCP, se puder. Se funcionar agora, você tem algumas configurações que não estão sendo definidas corretamente ao usar o IP estático.
- comando "ping default_gateway_ip ": coloque o endereço IP do seu gateway para ver se o servidor pode se comunicar dentro da sua rede
- comando "ping 8.8.8.8": teste se o tráfego está fluindo diretamente para um endereço remoto.
- comando "ping www.google.com": teste se você pode resolver um endereço via DNS
- comando "route": certifique-se de que seu gateway padrão esteja definido, caso contrário, o tráfego não será roteado corretamente para redes externas. (procure a bandeira UG)
- comando "service iptables stop": desligue o seu firewall e teste se está mal configurado (não se esqueça de ligá-lo novamente)
Se algum destes falhar, você deve ser capaz de fazer uma pesquisa na web para encontrar uma solução.