O Office (principalmente Word) continua travando no Windows 7 Lenovo

Question

Os aplicativos do meu Office travam com frequência. Eu notei pela primeira vez um problema com o Word, em seguida, o Outlook seguiu fazendo a mesma coisa. Apenas diz "não está respondendo" e não pode interagir.

Esta é quase uma instalação de fábrica Lenovo do Windows 7, muito nova e muito limpa, com apenas o software pré-carregado da Lenovo e depois o Office 2010 instalado por mim posteriormente.

Eu fiz uma verificação de vírus e malware e spyware, que não teve resultados. Eu também consertei o Office e, quando isso não funcionou, eu o reinstalei completamente, o que também não ajudou.

O Word irá travar no meio de algo e não permitirá que você salve ou faça nada além de fechá-lo. Isso acontece a cada hora, ou às vezes até mais.

Estou procurando sugestões mais razoáveis do que "reinstalar o Windows 7".

Atualizou o Windows, sem correção.

Registro de eventos: Nome do aplicativo com falha: WINWORD.EXE, versão: 14.0.4762.1000, data e hora: 0x4bae25cd Nome do módulo de falha: ntdll.dll, versão: 6.1.7601.17725, data e hora: 0x4ec4aa8e Código de exceção: 0xc0000005 Deslocamento de falha: 0x0000000000028359 Identificação do processo de falha: 0x31d4 Hora de início do aplicativo com falha: 0x01ccf6f32958503c Falha no caminho do aplicativo: C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office \ Office14 \ WINWORD.EXE Caminho do módulo com falha: C: \ Windows \ SYSTEM32 \ ntdll.dll ID do relatório: 22d289a1-62f0-11e1-86fb-f0def1a68778

    

Answer 1

A Microsoft acaba de lançar este programa.

Verificação de problemas nos produtos Microsoft Outlook e MS Office.

A ferramenta Analisador da ferramenta de configuração do Office (OffCAT) analisa os perfis do MS-Office para identificar possíveis problemas.

link

Se você for um profissional de suporte técnico, também poderá salvar o relatório no arquivo para que o relatório possa ser exibido na ferramenta Office Configuration Analyzer em outro cliente em que a ferramenta esteja instalada. A ferramenta Office Configuration Analyzer Tool 1.0 também inclui uma versão de linha de comando que pode ser usada para coletar uma varredura OffCAT sem intervenção do usuário.

    

Answer 2

Tente executar o Windows Update e inclua todas as atualizações do Microsoft Office.

Para ativar as atualizações automáticas:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
2. Dependendo de qual visualização do Painel de controle você usa, Clássico ou Categoria, siga um destes procedimentos:
   • Clique em Sistema e, em seguida, clique na guia Atualizações automáticas .
   • Clique em Desempenho e manutenção , clique em Sistema e, em seguida, clique na guia Atualizações automáticas .
3. Clique na opção desejada. Certifique-se de que as Atualizações Automáticas não estejam desativadas.

A Microsoft fornece um [vídeo] que mostra como atualizar o Windowscheck para atualizações ...

    

Answer 3

Guia e ferramentas oficiais para desinstalar o Office 2010

Ferramenta de limpeza não oficial para o Office, você executaria esse lote arquivo após desinstalar o Office para limpar as sobras do registro, pode ou não curar seu problema. Use a seu próprio risco.