esta situação aconteceu comigo no meu último mac e a única solução que encontrei foi basicamente mudar o trackpad em si. Porque eu não estava na garantia, eu fui em ifixit.com , comprou um novo e o mudou. Não é uma tarefa fácil, mas resolveu o meu problema ...
Se preferir, você pode sempre "genius bar" nesta situação ... mas será mais caro.
Boa sorte.